1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Raycon CRM (далее — «Сервис»), доступного по адресу www.raycon.kz.
Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Контактные данные — имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, которые вы указываете при заполнении форм на сайте.
- Данные об использовании — IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы просмотра, время визита и другие анонимные метрики, собираемые с помощью систем аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве для улучшения работы сайта и персонализации контента.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Обработка заявок и обратная связь с пользователями.
- Предоставление доступа к функциям Сервиса.
- Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта.
- Выполнение требований законодательства Республики Казахстан.
- Рассылка информационных и рекламных материалов (только с вашего согласия).
4. Хранение и защита данных
Мы принимаем все разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с использованием шифрования.
Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства, но не превышает сроков, необходимых для выполнения указанных целей.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев:
- Когда это необходимо для выполнения обязательств перед вами (например, передача данных платёжным провайдерам для обработки оплаты).
- Когда это требуется по законодательству Республики Казахстан или по запросу уполномоченных государственных органов.
- Для обеспечения работы аналитических сервисов (Google Analytics, Яндекс.Метрика) в обезличенном виде.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограниченной функциональности сайта.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:
- Запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы храним.
- Потребовать исправления неточных данных.
- Потребовать удаления ваших персональных данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным ниже.
8. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Рекомендуем периодически проверять Политику на наличие обновлений.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:
- Email: info@raycon.kz
- Телефон: +7 707 846 99 99
- Адрес: Республика Казахстан, г. Астана